在与开发商发生矛盾时，应首先尝试通过沟通协商来加以解决。若开发商确实存在违反合同的行为，购买者有权就其个人权益主张进行厘定，并要求开发商严格履行合同中的违约赔偿责任。经过双方共同协商达成共识后，也可拟定更为妥善的应对策略。
如与开发商协商未果，购买者亦可寻找具备相关法律知识和技巧的专业律师，通过合法途径对自身权益加以维护。
倘若房屋买卖合同中预先设定了仲裁条款，当出现违约纠纷时，是可以按照规定进行仲裁处理的。反之如果合同中没有提及关于争议解决方式的条款，那么起诉便是唯一可行的选择。

《仲裁法》
第五条当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。
《民事诉讼法》
第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。