涉及烂尾楼欠款困境时，这类矛盾通常被视为普通消费者之间的民事纷争，可采取多种途径来追究相关责任人的法律责任。首先，合同中的当事方应尝试相互协调妥善化解这些纠纷，因为这种方式无疑是最为理想和有效的。其次，如果当事人未能就此事达成共识，便有权利寻求具有管辖权的相关机构进行调解。再者，对于不愿接受调解的合同双方来说，他们在特定条件下有权向仲裁机构申请仲裁来解决争议。最后，若以上措施仍无法达成平衡并解决争议，在不违反法律法规的前提下，合同当事方也依法享有提起诉讼的权利，将上述争议诉诸于法院裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。