律师解析：
若购房过程中出现争议，可寻求房地产管理局、消费者保护协会或者其他相关机构部门进行调解处理；同时也可以选择向仲裁机关、行政管理职能部门以及各级人民法院进行诉讼维权。在不同环节中，我们可以选择使用协商、调解、仲裁以及行政处罚甚至于法律诉讼等多种策略来解决问题。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条明确指出，人民法院对于涉及财产关系和人身权益方面的纠纷案件均有管辖权，并适用该法的具体条款进行裁判。同时，《中华人民共和国仲裁法》第四条也指出，当双方当事人采纳仲裁形式解决争端时，应当遵循自愿原则，达到共识并签订仲裁协议。如无此类仲裁协议，仅由一方单独提出仲裁请求，则仲裁委员会有权拒绝受理。