在遇到此类问题时，第一步建议您与开发商进行深入的交流和协商，以期达成和解。若开发商确实出现了违约行为，购买者有权依据相关法律法规以及合同规定，正式向开发商发起讯问并提出相应的赔偿要求，同时，双方经过友好且平等的商议，还可共同制定更为妥善的解决方案。若第一种方法仍无法化解矛盾，您可考虑咨询专业的律师以获取专业的法律援助来维护自己的权益。值得注意的是，如果在签订合同时已经明确了争议的解决途径，那么根据约定的条款即可采取相应措施。然而，如果没有约定争议解决的具体方式，则可以通过诉讼程序解决该问题。

《仲裁法》第五条当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。《民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。