（1）和解：在多元化协商途径中，当事人双方有机会相互聆听对方诉求，尊重彼此之权益原则，进而实现对于纷争的共识性解决。
（2）调解：通过权威第三方机构的介入，采取深入人心、宜人的说服与教育手段，以妥善化解矛盾纠纷。
（3）仲裁：依据争议在萌芽及发展阶段所经达成的明确仲裁协议，冲突双方将其争议事项提交至专门的仲裁机构进行裁定与解决。
（4）诉讼：在权益受到侵害时，凡具备法律资格者均可向法院提起专业民事诉讼程序，请求人民法院依法对此类纠纷问题做出合理公正审理与处理。

《中华人民共和国人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。