律师解析：
在处置商品房纠纷事件方面，当事人通常会寻求房地产管理机关、消费者权宜维护团体以及其他类似性质的组织机构的协助和支持。在处理这类问题的过程中，各方应该坚持平等互利、自愿协商的基本原则来妥善化解争议，亦或是向相关主管部门提出申请以获得他们的调解指导;如果经过以上两个步骤仍然未能达成共识的话，那么就需要按照先前签订的买卖合同或有关方共同遵守的协定，由相关指定机构介入进行公正的仲裁裁决;最后若前述方法依然无法妥善处理争议事项，当事人亦有权依照法律规定向当地人民法院提起诉讼，以此捍卫自己的合法权益。