关于商品房买卖合同纠纷，您可采纳和解或调解来妥善处理。若双方当事人均愿就此问题达成和解、调解协议，则自是圆满；倘若任何一方不愿接受和解、调解提议，或者经过深入沟通仍无法达到共识，则您需按照相关条款依据《买卖合同纠纷》一文，向仲裁机构提出申请进行仲裁，或者直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。然而，无论提出何种方式解决争议，都必须遵循依法约束，履行已经生效的判决、仲裁裁决以及调解协议；若拒绝执行，对方有权依据相关规定向人民法院申请强制执行。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。