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问题 消费维权时效
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解答 消费维权时效是指消费者在发现商品或服务存在质量问题或合同履行问题后,根据法律规定的时效要求,向有关部门或法院提出维权申请的期限。中华人民共和国消费者权益保护法规定了消费者维权时效的具体规定,具体如下:
1. 商品质量问题维权时效:要求消费者在购买商品之日起7日内发现质量问题,可以要求退货、换货或修理;在购买之日起15日内发现质量问题且经过两次修理仍未能解决的,可以要求退货或换货;在购买之日起半年内发现质量问题的,可以要求退货、换货或修理;在购买之日起一年内发现质量问题的,可以要求修理或者按法定标准退换货。
2. 服务质量问题维权时效:要求消费者在接受服务之日起7日内发现问题,可以要求退还已支付的费用或者要求重新提供服务;在接受服务之日起半年内发现问题的,可以要求退还已支付的费用或者要求重新提供服务;在接受服务之日起一年内发现问题的,可以要求退还已支付的费用或者要求重新提供服务。
需要注意的是,消费者在维权时应及时向相关部门或法院提出申请,以确保自己的权益得到保护。同时,消费者也应保留相关的购物凭证和证据,以便在维权时提供证明。

消费维权时效相关词条

  • 消费争议赔偿

    消费争议赔偿,是指消费者保护法主体因执行消费者权益保护法的规定,发生争议所产生的赔偿。

  • 掺杂掺假

    掺杂掺假,是指在提供的商品或服务中,提供虚假的商品或服务或者提供质量次的商品或服务的行为。

  • 消费争议和解

    消费争议和解,是指产品生产者或销售者和消费者之间达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。

  • 产品质量人身损害赔偿

    产品质量人身损害赔偿,是指商品或服务对产品使用者或购买者或其他人造成人身损害,产品或服务的生产者或销售者承担相应责任,进行相应赔偿。

  • 消费争议仲裁

    消费争议仲裁,是指产品的生产者或销售者和消费者之间关于产品质量不合格、以次充好、以假充真等纠纷提交仲裁委员会进行仲裁的行为。

  • 消费争议诉讼

    消费争议诉讼,是指产品的生产者或销售者和消费者之间关于产品质量不合格、以次充好、以假充真等纠纷提交人民法院请求法院进行判决的行为。

  • 价格欺诈

    价格欺诈,是指商品或服务的生产者或消费者提供虚假的价格进行销售的行为。

  • 消费侵权

    消费侵权,是指经营者在销售商品或服务时,违反《消费者权益保护法》及《产品质量法》等法律法规的相关规定,使消费者权益受到损害,依法应当承担法律责任的违法行为。

  • 产品质量财产损害赔偿

    产品质量财产损害赔偿,是指商品或服务对产品使用者或购买者或其他人造成财产损害,产品或服务的生产者或销售者承担相应责任,进行相应赔偿。

  • 产品质量刑事责任

    产品质量刑事责任,是指商品的生产者或销售者生产销售伪劣商品,产品或服务的生产者或销售者承担相应刑事责任。

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更新时间:2025/4/7 5:53:48