针对购房合同争议的处理途径，主要包括以下四个步骤：协商、调解、仲裁和诉讼。首先，协商是购房者与开发商在保持良好关系的前提下，通过相互磋商来解决争端的首选措施，这种方式被认为是最优选择。其次，倘若各方无法通过协商达成共识，则可以请求相关机构出面进行调解，比如若其中一方或者双方均为国企单位，便可以通过向上级部门提出调解请求的方式。在这个过程中，上级部门需要站在公平公正的立场上对事件进行客观判断并进行调解，而不应掺杂任何行政因素。此外，合同当事人亦有权要求合同管理机关、仲裁机构甚至法院等权威机构介入调解。再次，如果经过上述努力依然未能解决争端，合同当事人又不愿意接受调解，那么他们就可以依据合同中所确立的仲裁条款或者在纠纷产生后所形成的仲裁协议，向相关的仲裁机构提起仲裁请求。最后，若是合同中没有约定仲裁条款，且后续也无仲裁协议达成，那么受损的一方完全可以选择将合同纠纷诉诸法院，以期待司法途径来解决问题。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。