1.消费者与经营者在平等自愿的基础上，可通过协商之方式寻求一致满意地解决之道;
2.若无法达成共识，消费者还可以根据中华人民共和国消费者权益保护法寻求本地消费者权益保护协会的协助，以协助其终止合同、收回款项等相关事宜;
3.若是有与经营者达成的仲裁协定的情况下，消费者也可以向指定的仲裁机构申请仲裁审理;
4.无论采取哪种方式维权，应当妥善保管所有适用的消费凭据和书面合同，为后续法律程序做好充分准备，以确保自身法定权益得以有效维护。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。