1.倘若发觉质量瑕疵，应立即寻求开发商的协助。在这之中，购房者与开发商之间存在着明确的契约联系。身为商品房的制造商及经销商，开发商需全面承担该商品的质量责任。一旦开发商侵犯了购房者的权益并导致损失产生，开发商有必要按照合同条款，针对具体的质量问题，追究相关责任方去赔偿。
2.若开发商未能积极处理相关纠纷，或者是对其所采取的解决方案令购房者感到不满，相应的当事人便有权向建设工程质量监管机构提出申请，请求其介入案件调查，进行品质认定，或者向建设主管部门投诉。在此之前，住户亦可以直接选择委托具备法定结构安全性鉴定资质的相关单位，对所购房屋进行深入评估，形成的鉴定结果也可以作为民事赔偿环节中的有力证据。
3.提起仲裁或者遵循规定流程，向人民法院提起诉讼。若前述途径均无法解决问题，那么购房者就必须依据法律规定并结合自身实际情况，来决定是否对开发商采取法律行动。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。