首先，我们建议您尝试通过与开发商直接沟通，通过建立和解协商机制来解决问题。其次，若无法与开发商达成共识，业主可自行寻找相关的第三方服务商进行维修操作。在整个维修过程中产生的所有费用，应当由开发商全权承担。最后，当以上两种策略均无法奏效时，向消费者协会投诉则成为消费者最佳的选择之一。在投诉过程中，我们应依据法律法规以及相关政策规定进行有效的调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。