在我们购买房产过程中产生各种争议和纠纷可谓是司空见惯之事，然而众多消费者在面临这些困扰时却不知如何寻求妥当的途径以及相应的责任单位。针对这一普遍存在的问题，本文将详细阐述购房纠纷应向哪个相关职能机构或部门提出投诉并获得有效的协助。当涉及到以住宅房产交易为主的民事纠纷案时，通常由所在地区的省级或市级人民法院行使司法管辖权；然而若引发的是合同法律事宜，则被视为专属管辖权限并移交至相应的中级人民法院进行审理。对于公民个人之间所产生的普遍住宅房产买卖合同纠纷事件，均由基层人民法院接手处理。若有人对同一自然人提起民事诉讼，其司法管辖权将基于被告的户籍所在地人民法院或者被告常驻地的高级人民法院所有。需特别指出的是，无论何种情况下，涉及到公民的房产交易合同纠纷不应遵循常规风俗习惯，而应按照中国有关法律的特殊规定，将案件交由专属的各级人民法院审理。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。