您可以采取以下几种途径来妥善处理这一问题：首先是协商解决方案，在这个过程中，我们建议您尤其要提高警惕，尽可能地采用书面方式进行沟通交流，并妥善保留好房地产开发企业对您回应的相关书面证据，以备后续之需；其次，您还可以选择寻求消费者协会的帮助，通过他们的介入协调进行顺利调解；再者，若您与开发商之间已经事先达成了明确的仲裁书面协议，那么进行仲裁也是一个可行的方向；此外，依法提起诉讼也同样是您作为消费者应该拥有的合法权益。

《最高人民法院关于审理商品房买实合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十三条
买受人以担保贷款方式付款因当事人一方原因未船订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保货款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。