在绝大部分的工程项目中，都会采用质保金制度，比例一般为3%-15%，质保金的支付时间通常在工程完成后的3-12个月以内。其中，1）设立质保金旨在让客户对工程质量感到安心，同时也要求装修公司在施工过程中有严格的品质保证和责任感，杜绝敷衍了事的行为；而在家居装饰领域，由于工程规模较小且工程量不多，因此通常情况下并不会保留质保金，而是在工程圆满结束后留下大约5个百分点的工程尾款，直至业主检查验收通过，公司将向业主提供正式的保修书作为保障。

《建设工程质量保证金管理办法》第三条发包人应当在招标文件中明确保证金预留、返还等内容，并与承包人在合同条款中对涉及保证金的下列事项进行约定：
(一)保证金预留、返还方式;
(二)保证金预留比例、期限;
(三)保证金是否计付利息，如计付利息，利息的计算方式;
(四)缺陷责任期的期限及计算方式;
(五)保证金预留、返还及工程维修质量、费用等争议的处理程序;
(六)缺陷责任期内出现缺陷的索赔方式;
(七)逾期返还保证金的违约金支付办法及违约责任。