首先要明确的是，在商品房购销过程中，购房者所支付的订金是允许全数退还的，然而，如果支付的是定金，那么就无法进行退换。其次，需要明白的是，订金并不是一个严谨的法律范畴内的名词，事实上，它更像是预付金额，是买卖双方在进行交易时使用的一种支付方式，几乎没有任何担保作用。在这种情况下，若买方未能按照合同规定履行相关职责，并不意味着其丧失了索回订金的正当权益；相反，他们仍然保有权寻求全部收回相关款项的权利。次之，定义定金。与订金相较而言，定金乃是一个具有规范性和严密性的法律概念，它是买房人和开发商为保证供需合约能够顺利履行而自行商定的一种担保形式。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。