首要之务是深入研究租约内对于违约金的明确规定。
假设租户违背了合同条款，业主应当依据合约中所述的途径告知租户这一违约行为，同时妥善保存相关的证据材料，例如书面通知、在线聊天记录等等。
接下来，您可以尝试通过友好协商来解决问题，若协商无果，则可考虑向当地法院提出诉讼。
在诉讼过程中，务必准确无误地向法院阐述违约事件及其相关证据，以便于支撑您索取违约金的诉求。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。