当遇到租户之间的纷争时，我们可选择向房地产管理部门或消费者协会提出投诉。
在这之前，我们首先应该尝试通过友好协商来解决问题；
若协商无果，则可向相关部门进行正式投诉。
然而，如果投诉未能有效解决争议，那么我们应当依据租赁合同中所规定的仲裁机构作为第三方进行调解，或者申请仲裁。
倘若对仲裁结果仍然感到不满，双方当事人均有权直接向所在地区的人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。