1.购房者应以书面形式正式向开发商发送退房申请。
该申请可以采取挂号信函、传真的方式或直接拨打电话进行传达。
2.在接到购房者退房请求之后的15个自然日之内,开发商应该全面处理好相关手续和程序。
具体包括:退回购房者已经全额支付的购房款项；
以及负责协助并处理购房者与贷款银行之间解除或终止合同的所有相关手续。
在此期间，如果尚未签署相关手续或文件，开发商有义务暂时替代购房者向贷款银行支付每个月应付的本金及利息。
3.若开发商未能按照规定时间内完成上述手续，则需承担相应的违约责任，即向购房者支付违约金。

《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。