如果开发商未能遵循法定程序完成房屋交易的网上签约和备案工作，购买方有权向房地产管理部门提出投诉。
在购买方与开发商签署合同之后，开发商必须依法履行合同的登记备案义务，而实行网上签约则是法律所严格要求的强制性规范。
若开发商故意拒绝进行网上签约或备案，从而使合同目的无法得以实现，购买方有权接触该合同，并对其实施违约行为进行追究。

《关于做好不动产统一登记与房屋交易管理衔接的指导意见》第二条加强房屋交易管理与不动产统一登记。加强房屋交易管理。房屋交易管理是房地产市场监管的基础和核心。各级房产管理部门要强化房屋转让、抵押、租赁、面积管理、房屋交易档案、房屋中介、个人住房信息系统建设等工作，特别是要做好商品房预售许可、房屋买卖合同网签备案、房屋交易资金监管、楼盘表的建立、购房资格审核、房源验核、存量房与政策性住房上市交易管理，以及房屋抵押政策制定及监督执行等交易监管具体工作，实现关联业务有序衔接。