这个得分情况进行处理:
1、购房者无正当理由退房的需要支付违约金，在无法定的退房条件下，退房者因为自身的原因退房的属于违约，应当支付相应的违约金，至于违约金的数额有约定的从约定，无约定的，按照法律规定进行处理，购房者也可以与开发商协商确定具体的违约金数额。
2、因开发商过错导致退房的，不需要支付违约金。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。