一般来说，交警在事故发生之后，会立马着手联系家属。
大概在12个小时之内，就能够跟家属取得联系，然后把事故的基本情况以及其他一些重要信息告知给家属。
不过，具体的联系时间可不一定，这得看事故的复杂程度，还有现场处理的情况之类的因素。
要是事故现场特别复杂，需要仔仔细细地进行勘查、调查之类的工作，那联系家属的时间就可能会往后推一推，不过，也肯定会在一个合理的时间范围之内通知家属的。
家属要是想知道联系的进展情况，可以通过事故现场的那些相关标识来看看，也可以去问问现场的工作人员。
要是家属等了很长时间都还没有收到交警的联系，那家属就可以主动去跟事故处理部门联系一下，问问到底是怎么回事。

案情回顾:

小朱发生交通事故，交警到场处理。因事故现场复杂，勘查调查工作耗时较长，超过12小时仍未联系上小朱家属。小朱家属小静等了很久未收到交警通知，便主动联系事故处理部门询问情况，双方就通知时间产生争议。

案情分析:

1、交警在事故现场复杂时，虽可能延迟联系家属，但应在合理时间内通知，此次超过12小时未通知，可能存在工作流程未妥善安排的问题。
2、小静主动联系询问情况是合理诉求，交警部门应就延迟通知给予合理的解释和说明，保障家属的知情权。