通常来讲，保险公司理赔并非一定得要车主亲自签字。
要是车主本身就是被保险人，一般来讲是需要他签字来确认理赔的相关事务的。
在一些特殊的情况里，例如车主授权给他人去代理理赔这件事，那么被委托人签字就可以起到相应作用；倘若车主因为某些特殊的原因而无法进行签字，像是受了重伤或者失踪了等情况，按照相关的法律规定以及保险合同的约定，就可以由他的法定代理人或者是近亲属等来进行签字。
不过，到底是否需要车主签字以及具体由谁来签字，这都应该以保险合同的约定为准。
在保险合同当中，通常会非常明确地规定关于理赔的签字要求等一系列相关的事项。
所以，我们不能简单地就认定保险公司理赔就必须要车主签字，而要根据具体的保险合同来进行判断和处理。

案情回顾:

小朱是车主兼被保险人，发生交通事故后向保险公司申请理赔。保险公司要求小朱签字确认，小朱因重伤住院无法签字，其近亲属小李代签。保险公司以非车主本人签字为由拒绝理赔，双方产生争议。

案情分析:

1、若小朱作为车主兼被保险人，正常情况下需其签字确认理赔事务，但小朱重伤无法签字属于特殊情况。
2、按照规定，此种特殊情况下小朱的近亲属小李代签是符合要求的，保险公司应按保险合同约定进行理赔，不能仅因非车主本人签字就拒绝。
3、具体签字要求应以保险合同为准，若合同允许特殊情况下近亲属代签，保险公司拒绝行为不合理。