1.首先，务必妥善留存所有和交通事故紧密相关的证据。
现场照片能直观地展现事故发生的地点、车辆受损情况等关键信息，是后续理赔的重要依据。
事故认定书由交通管理部门出具，明确了事故的责任划分等重要内容。
医疗诊断证明则能证明事故对当事人身体造成的伤害及治疗情况，这些证据都需精心保管。
2.接着，仔细查看保险单，找到上面的客服电话并拨打联系保险公司。
在通话中，清晰地告知对方自己是事故当事人，强烈要求转接理赔员，以便能快速进入理赔流程。
3.同时，也可以直接打开保险公司的官方网站或手机APP，在理赔板块中准确找到相应的报案入口。
认真填写事故信息，务必保证信息的准确性和完整性，然后提交报案。
保险公司会依据你的报案情况，及时安排理赔员与你取得联系，开始后续的理赔工作。
4.倘若你购买了保险代理人的服务，那么可以毫不犹豫地联系保险代理人。
让其凭借专业的知识和经验，协助你与理赔员进行沟通。
保险代理人能够更好地理解你的需求，帮助你解决在理赔过程中可能遇到的各种问题。
5.在与理赔员取得联系之后，一定要如实告知事故的全部情况，绝不能隐瞒任何细节。
积极配合理赔员的调查工作，按照要求提供所需的资料和信息，如现场照片、事故认定书、医疗诊断证明等。
只有这样，才能确保理赔工作能够顺利、高效地进行，让你尽快获得应有的赔偿。

案情回顾:

小朱驾车与小李发生交通事故。小朱负主要责任，小李受伤。小朱留存了现场照片、事故认定书、医疗诊断证明。小朱拨打保险单客服电话要求转接理赔员，同时小李在保险公司APP报案。理赔员联系后，小朱未如实告知部分情况，小李则积极配合，双方产生争议。

案情分析:

1、小朱留存证据的行为符合理赔要求，但不如实告知情况会影响理赔的公正性与准确性。
2、小李积极配合理赔员，按照流程操作，有助于自身权益的维护。
3、小朱的隐瞒行为可能导致保险公司拒绝理赔或减少赔偿金额，这是争议的关键所在。