1.通常来讲，在大多数交通事故的理赔过程中，保险公司并非一定得要求双方同时在现场。
一般来说，被保险人或者其委托的代理人把理赔申请以及像事故认定书、医疗费用清单这类相关的材料提交给保险公司就可以。
保险公司会仔细地对这些材料进行审核，要是材料完整且符合理赔的条件，那就会按照规定给被保险人进行赔付。
2.然而，在某些比较复杂的交通事故案件里，像是存在责任认定方面的争议，或者是在赔偿金额的协商等情况时，保险公司可能就会要求双方都到场，以便协助进行调查或者协商相关事宜。
3.所以，不能一概而论地说就绝对需要双方同时到场，这主要得看具体的理赔案件情况以及保险公司的相关要求。
要是大家对理赔过程有任何疑问，直接联系保险公司去咨询就可以，这样能清楚地了解理赔的相关事宜和流程。
案情回顾:
小朱发生交通事故后，由小李作为委托代理人向保险公司提交理赔申请、事故认定书、医疗费用清单等材料。保险公司本应正常审核赔付，但小胡作为保险公司工作人员，却以需双方同时在场为由拒绝受理。小朱认为不存在争议情况不应要求双方同时在场，双方产生争议。
案情分析:
1、按照正常理赔流程，若材料完整且符合条件，保险公司不应额外要求双方同时在场。
2、小胡所在保险公司若有特殊规定，需明确告知小朱，不能在无合理依据下拒绝受理。