问题 | 车祸后续的纠纷保险管吗 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
通常情况下,遭遇交通事故之后的后续事宜往往由保险公司承担相关处理工作。当交通事故发生后,当事各方应当立即联系当地交通事故警报平台寻求协助,同时如若有人在此次事故中受到了人身伤害,应立即拨打当地的紧急救援电话120以争取最佳医疗救治时机。经过交警部门对事故责任进行评定后,责任人应负责与自身所投保的保险服务商取得联系以便展开报案流程,各家保险公司的客户服务专员将会向其提供有关理赔所需单据的详细信息,并给予相应的理赔指导。对于单方面原因导致的事故或者仅涉及轻微损害的事故,当事人可以在自行拍摄事故照片后驾驶车辆离开现场,并且在事故发生后的48小时内尽快向保险公司提交报案申请,大多数汽车保险公司都设有固定的报案热线,如果超过规定时限未进行报案,保险公司有权拒绝支付赔偿金。对于轻微事故,车主可以直接将受损车辆送往指定的定损中心进行定损评估;而对于损失较为严重的事故,保险公司则会派遣专业的查勘员前往事故现场进行实地勘察。随后,车主需将车辆驶至维修机构进行损失确认,即所谓的“定损”环节,该过程需要保险公司、维修厂商和客户三方共同参与。保险公司的核损员将对查勘定损结果的合理性和准确性进行严格审查。待车辆修复完毕后,被保险人需携带定损单、维修发票、维修清单以及银行卡等相关材料前往定损大厅办理领取赔款手续。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十七条被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 |
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