若于公路或其他道路之上遭遇交通事故，驾驶人员务必立刻将车辆停下，并妥善保留事故现场。对于拥有通知保险人的能力与条件，但是未能及时做出通知的情况下，其所造成的事故成因以及责任归属难以准确界定，故此种情况下，保险公司不应承担任何赔偿责任。一般而言，后方车辆追尾应被视为对方负全部责任，因此己方所遭受的损失应由全责方负责承担。当涉及到双方事故时，必须在事故现场拨打110进行处理。通常情况下，在拨打110之后，警方将会提供两种处理方案供当事人选择：对于轻微事故的双方，可在24小时之内前往理赔中心进行定损处理；或者等待警方对现场进行勘查，出具事故认定书，然后再前往修理厂进行定损。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。