通常来讲，交通事故责任认定书并非是当事人自己去拿，而是由交警部门负责送达。
交警部门会在既定的时间内把责任认定书制作好，接着依照法定的程序将其送达给与之相关的当事人。
在送达方式方面，较为常见的有直接送达和邮寄送达这两种。
直接送达就是交警部门直接将责任认定书交到当事人手中；而邮寄送达则是通过邮政系统把认定书寄给当事人。
倘若当事人无法通过直接送达或邮寄送达的方式收到认定书，那么交警部门还有可能采取公告送达的方式，即通过在特定的媒体上发布公告来告知当事人责任认定书的内容。
当事人务必要时刻留意案件的进展情况，这样才能确保自己可以及时收到责任认定书。
要是在规定的时间内没有收到责任认定书，当事人既可以向作出认定书的交警部门进行咨询，了解具体情况，也可以通过法律途径来进行查询和督促。
总之，责任认定书的送达是有着法定程序和规定的，当事人应该保持关注并且积极配合，以保障自身的合法权益。

案情回顾:

小朱和小李发生交通事故，交警部门制作好责任认定书后，拟采用邮寄送达方式给小朱，但邮件因地址有误被退回。小朱未收到认定书，认为交警部门送达程序有误，而交警部门称已按程序操作，双方产生争议。

案情分析:

1、交警部门采用邮寄送达方式时，应确保地址准确无误。若因自身失误导致邮件无法送达当事人，应承担相应责任，需重新选择合适的送达方式。
2、小朱作为当事人，在未收到认定书时，有权向交警部门咨询情况。若交警部门无法给出合理的解释和解决方案，小朱可通过法律途径维护自己及时获取责任认定书的权利。