首先，你与对方之间建立起了委托合同这一法律关系。
委托合同就如同一条约定的纽带，明确了双方的权利和义务。
按照法律的规定，委托人拥有要求受托人依照约定去处理委托事务的权力。
也就是说，一旦受托人开始处理委托事务，就有责任将其圆满完成。
倘若受托人未能完成委托事务，那么委托人就具备了要求对方退还已经支付给其的费用的权利。
你可以首先选择与对方进行坦诚的沟通交流。
在沟通时，要清晰而明确地表达出你希望对方退还费用的强烈意愿，同时详细地说明未能办成事的具体原因。
这一步非常重要，因为保留好沟通的记录，比如聊天记录、通话录音等，这些都可以作为日后可能需要的证据。
这些记录能够直观地反映出你与对方之间的沟通过程和态度，对维护你的权益有着重要的作用。
如果经过沟通后，事情并没有得到解决，你可以依法向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，你需要准备好相关的证据，其中包括委托合同，这是证明你们之间存在委托关系的关键文件；还有支付费用的凭证，它能够明确你已经向对方支付了相应的费用。
这些证据将有力地支持你的主张，帮助法院准确地了解案件的事实情况。
法院会秉持公正、公平的原则，根据具体的案件情况进行仔细的审理。
如果法院认定对方确实没有履行委托义务，那么就会依法判决对方退还费用。
并且，为了维护法律的尊严和你的合法权益，法院还可能会要求对方承担一定的违约责任。
这意味着对方不仅要退还费用，还需要为自己的违约行为承担相应的法律后果。
总之，在遇到这种情况时，你一定要积极主动地采取措施，通过合理合法的途径来维护自己的合法权益，不要因为害怕或犹豫而错失维护自己权益的机会。

案情回顾:

小朱委托小李办理事务，双方建立委托合同关系。小朱支付费用后，小李未能办成事。小朱要求小李退还费用，小李拒绝，双方产生争议，小朱先尝试沟通保留记录，无果后考虑向法院起诉。

案情分析:

1、小朱与小李签订委托合同，小李未完成委托事务，按规定小朱有权要求退还已支付费用，此诉求符合委托合同相关法律规定。
2、小朱沟通时保留记录，如聊天记录、通话录音等作为证据是明智之举，若起诉，这些能证明双方沟通情况及小朱的诉求。
3、若起诉，委托合同及支付费用凭证等证据能支持小朱主张，助法院了解事实。
4、若法院认定小李未履行义务，判决其退还费用并承担违约责任是合理合法的。