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问题 运输过程中产品损害应如何处理
分类 合同事务-合同纠纷
解答
律师解析:
针对运输途中出现的货物受损问题,我们必须强调承运方应积极履行赔偿义务。
对于货物的毁坏乃至完全丧失所涉赔偿额度,若双方已先行达成了约定,则需严格遵守;
如未能约定或约定模糊不明晰,可尝试协商并进行补充;
倘若经过评估仍无法形成新协议,则须根据相关的合同条款或者商业惯例予以决定。
当上述途径均告失败后,则需参考货物实际交付或预计将交付当时抵达目的地的市场价进行衡量。
然而,若是由于法律、行政法令对赔偿额度的计算方式及其限制另作了专门规定,那么就应该遵循这些规定执行。
对于以相同运输方式联运的多个承运人来说,凡签订了托运合同的承运人应对整个运输过程负有全部责任;
如果损失只发生在特定的某个运输区间内,那么无论是与托运人签订合同的承运商还是涉及该阶段的承运人均须共同承担连带责任。
当然,如果承运方能提供证据证明货物的损坏、流失是源自不可抗力因素、货物自身的独特性质或者合理自然磨损,亦或是托运者、收货人的过失行为所导致的,他们都无需承担任何形式的赔偿责任。
另外,需要额外说明的是,若货物在运输过程中因为不可抗力因素而毁灭消失,且尚未收取运费的话,承运人无权向托运人要求支付运费;
但若是已提前收取运费的情况下,托运人完全有权向承运人申请返还该款项。
除非另行违反其他相关法律,否则即依此规则统一执行。
法律依据:
《民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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更新时间:2025/4/14 6:48:19