在保险合同的实践运作过程之中，如若出现了争端与争议，则我们需要选择适当的途径，以公正合情的方式去解决这些问题。依照行业内的普遍做法，针对保险业务中所产生的各种纷争，我们可以采取协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种方式来加以处理。首先，协商和解：当争议出现以后，双方应当本着实事求是的原则，以真诚的态度展开磋商，互相做出一些妥协，最终达成一份双方均能够接受的和解协议。协商和解通常包括自行和解以及第三方主持和解这两种方式。自行和解即是在没有第三方介入的情况下，双方当事人直接进行沟通交流；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解协议。其次，仲裁：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将他们之间的争议提交给双方都认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者，而非调解员，他会根据双方的争议情况作出裁决。仲裁组织作为一个民间机构，它以第三方或者中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判，因此并无采取强制措施的权力。至于仲裁裁决的强制执行权，则属于人民法院。如果在仲裁裁决生效后，保险公司仍然拒绝履行裁决义务，那么投保人可以向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。最后，诉讼：诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依据法定的诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。