问题 | 脸部清洁没做可以退吗 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
假设合同中清晰地规定了关于退款事宜的条款和条件,那么这时候应该依据这些条款执行并为消费者提供退款服务。
然而,若未明确约定相关条款,那么我们应依据合同中的协议原则来处理这个问题。 没有取得与医美机构的协商一致之前,擅自决定退款是不可取的行为,因为此时实施这种行动将会被视为违反合同约定的行为,需依法承担相应的违约责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。 未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 |
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