在此情形下，我们需要查看您所签订的合同条款是否有所涉及。
如若条款中明确规定在该种情况下可进行退款处理，那么即便是出现了不可抗力事件，亦是有矩可循的。
不可抗力，这是买卖合同中的一个重要的法律概念，它实质上是提供给交易双方一项合理的免责条款。
当然，正如其字面表达所说，这并不是针对合同当事人的任何过失或个人疏忽造成的，更不应该归因于合同本身存在的问题。
相反地，它是基于发生了合同当事人无法事先预测、无法提前防范、无法回避且无法完全控制的意外事件。
这种情况的出现，往往使我们难以履行或是不能按照原有的约定时间予以执行。
在这种情况下，发生意外之一方的交易可以获得合同履行的豁免权利；或者对于特定时期的合同履行，也可以适当推迟以便更好地应对各类风险及挑战。

《中华人民共和国民典法》第四百七十六条
要约可以撤销，但是有下列情形之一的除外：
（一）要约人以确定承诺期限或者其他形式明示要约不可撤销；
（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了合理准备工作。
第四百七十七条
撤销要约的意思表示以对话方式作出的，该意思表示的内容应当在受要约人作出承诺之前为受要约人所知道；撤销要约的意思表示以非对话方式作出的，应当在受要约人作出承诺之前到达受要约人。
第四百七十八条
有下列情形之一的，要约失效：
（一）要约被拒绝；
（二）要约被依法撤销；
（三）承诺期限届满，受要约人未作出承诺；
（四）受要约人对要约的内容作出实质性变更。