具体可以与对方协商解决，要求对方赔偿损失。协商不一致的，可以收集相关证据，写好起诉状，向法院起诉解决。可看看是否存在重大误解、欺诈或胁迫等情形，如果存在这些情况，重大误解方或受欺诈方可请求人民法院或仲裁机构撤销合同。也可以看看是否属于格式条款。如果提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。