针对该问题需进行详细的分析对比合同签署的各项附件及相关部门设立的苛刻法律框架。
首先，需要明确导致未履行服务的主要原因究竟为诸如自然灾害等不能人为阻止的客观状况，抑或是由于某一方在前期合同签署上的疏忽或故意违约行为所致。
倘若发现确属于后者，作为受害方应当有权依照合同中的详细规定，要求违约方严格承担其相应的违约责任。
对于这种违约责任，它可分为多种形式，例如要求违约方再次履行合同义务；
要求对方支付适当的补偿金以替换未能提供的服务或产品；
对您产生损失进行赔偿等等。
应当先以书面形式提醒违约方务必按照合同规定履行合约义务，并及时留存关于这一过程的所有真实客观证据，比如发出通知书，记录双方沟通的关键对话或文件等等。
若经过提醒之后，违约方依然无视合同精神，无视他人权益，那么请您考虑通过与对方洽谈和平解决或者通过行政调解方式来解决问题，以此来保护自己的合法权益。
同时，也请您务必关注诉讼时效的相关规定，以免因为超过法定时效而失去胜诉的权利。