针对合同违约而引发的退款问题，首先应当主动积极地与对方进行友好协商，寻求妥善解决方案。
倘若无法通过协商达到满意效果，您便可以按照合同中明确规定的争议解决程序，从中选定最为适宜的解决路径。
倘若合同中已预先设定了仲裁条款，那么您就有权向该条款中所指定的特定仲裁机构提出仲裁申请。
然而，若并未在合同中明确规定仲裁事宜，则通常情况下，您可以向具有相应管辖权的人民法院提交诉讼请求。
关于管辖权的具体归属，一般会依据合同的性质以及双方当事人的约定予以确定。
举例来说，涉及到不动产权益的合同纠纷，往往会由不动产所在地的法院行使管辖权；
至于普通类型的合同纠纷，则通常由被告的居住地或合同实际履行地的法院负责审理。
在决定采取法律手段维护自身合法权益之前，务必谨慎对待并妥善保管相关证据，例如合同文本、支付款项的凭证、往来通信的记录等等，以便为您的主张提供有力的支撑。