当别人欠你13800元不还时，你可以采取以下步骤来解决这个问题。
首先，你可以尝试与对方进行友好的沟通，了解他们不还款的原因，也许是存在一些误解或者临时的困难。
在沟通时，要保持冷静和理智，避免情绪化的表达，以免加剧矛盾。
如果沟通无法解决问题，你可以收集相关的证据，如借款合同、转账记录、聊天记录等，这些证据可以证明借款的事实和金额。
然后，你可以向对方发送催款函，明确要求他们在规定的时间内还款，并告知如果逾期未还将采取法律措施。
如果对方仍然不还款，你可以考虑向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，你需要准备好充分的证据，并按照法律程序进行操作。
法院会根据事实和法律作出判决，要求对方偿还欠款。
此外，你还可以通过一些第三方机构来协助解决欠款问题，如征信机构、催收公司等。
征信机构可以将对方的欠款记录纳入征信系统，对其信用产生影响，从而促使他们还款。
催收公司则可以通过专业的催收手段来督促对方还款。
总之，当遇到别人欠你13800元不还的情况时，要冷静应对，采取合适的措施来维护自己的合法权益。