当朋友欠账不还时，关键在于先确定是否拥有债权凭证。
像借条、欠条或者借款合同这类书面文件，它们是明确债权债务关系的重要依据。
倘若有这些凭证，并且还款期限已经届满，那么首先可以试着以友好的方式与朋友进行协商，温和地催告其履行还款义务。
要是协商的结果并不理想，就可以考虑借助法律的力量来解决问题。
一方面，可以申请支付令。
向法院提交申请书以及相关的证据，法院会对这些材料进行审查。
如果符合相应条件，法院就会向债务人发出支付令。
债务人在规定的时间内既没有提出异议，又不履行支付令的话，债权人就可以申请强制执行。
另一方面，也可以直接向法院提起诉讼。
这里需要注意诉讼时效，通常是三年。
要准备好起诉状以及各种证据材料，比如转账记录、聊天记录等，这些能够有力地证明借贷关系的存在。
通过法院的判决，要求朋友偿还所欠的款项。