通常来讲，当医院收取了费用却没有实施相应项目时，患者具备要求退款的权利。
从《民法典》的规定来看，倘若一方当事人未能履行合同义务，或者履行合同义务不符合事先约定的标准，那么就应当承担诸如继续履行、采取补救措施以及赔偿损失等一系列违约责任。
在医疗服务合同的范畴内，倘若医院没有履行提供约定医疗项目的义务，患者便可以主张要求退还已经支付出去的费用。
不过需要特别留意的是，如果医院已经为准备该项目开展了一定程度的准备工作，那么可能会依据实际情况，在扣除相应成本之后再进行退款。
关于具体的退款事宜，患者可以与医院进行友好协商来解决。
如果双方无法通过协商达成一致，患者则可以向卫生行政部门进行投诉，或者通过诉讼的途径来寻求解决办法。
这样既能够保障患者的合法权益，也能促使医院更加规范自身的行为，确保医疗服务合同的顺利履行。

案情回顾:

小朱在医院缴费预约了某项检查项目，但医院最终未实施该项目。小朱要求全额退款，医院则称因已做准备工作，只能扣除成本后退款，双方就此产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》，医院收取费用却未实施相应项目，未履行合同义务，应承担违约责任，小朱有要求退款的权利。
2、若医院为该项目做了准备工作，可依据实际情况扣除相应成本后退款，但需明确合理的成本范围，保障小朱的权益。
3、若协商不成，小朱可向卫生行政部门投诉或诉讼解决，促使医院规范行为。