当医院出现医疗问题时，第一步可以选择与医院进行协商，这能帮助明确双方的责任以及后续的处理办法。
如果协商无法达成一致，那么就可以向医院所属的卫生行政部门进行投诉，像是当地的卫生局之类的。
在投诉的时候，一定要详细地讲述医疗问题的整个经过，同时还要提供相关的证据，比如检查报告、病历等。
卫生行政部门接到投诉后，会展开调查核实工作，督促医院进行整改，并且根据调查结果给予相应的处理。
倘若涉及到医疗事故，就可以申请医疗事故鉴定。
在鉴定出责任程度之后，依据这个结果向医院主张自己的赔偿等权益。
除了这一途径，还可以通过民事诉讼的方式来解决问题，此时需要委托律师起草诉状，然后向法院提起诉讼，要求医院承担民事赔偿责任等。
在整个过程中，收集和保存好相关证据是非常重要的，像病历、检查报告以及医疗费用单据等，这些证据能够有力地维护自身的合法权益。
只有这样，在面对医疗问题时，我们才能更好地保护自己的合法权益，让问题得到妥善的解决。

案情回顾:

小朱在某医院就医后出现医疗问题。小朱先与医院协商，未达成一致。小朱认为医院应担责，医院却不认。小朱向卫生局投诉，提供病历等证据。卫生局调查时，小朱要求进行医疗事故鉴定。医院不同意，双方产生争议。小朱想通过民事诉讼解决，委托小李律师起草诉状。

案情分析:

1、小朱与医院协商不成，有权向卫生局投诉。
2、小朱要求医疗事故鉴定合理，医院无正当理由不应拒绝。
3、小朱提起民事诉讼是合法维权途径，委托律师起草诉状是必要步骤。