关于针对整形医院的投诉事宜，您可以通过拨打热线电话12320或者直接访问当地卫生部门进行反馈。
另外，若涉及到非法行医等情况，您亦可考虑报警处理，拨打免费报警电话110即可。
为了保证您的权益最大化，请务必妥善保存相关证据资料（如病历本），并积极寻求法律仲裁机构的支持。
在完成医疗鉴定后，请将鉴定结论及相关费用退还等问题提交至整形医院，通过友好协商和沟通，争取达成满意的解决方案。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。