医疗过程中出现问题时，通常可以采取以下三种途径进行解决：
1.医患双方进行自行协调以达成和解；
2.寻求卫生行政部门的调解及干预；
3.向人民法院提起诉讼，由法律程序进行裁定。
需要强调的是，以上三种方式的序顺不可颠倒或交叉同时适用于同一个案例，而应具有明确的时间顺序。
具体来说，首要是医患双方展开公开透明的探讨与协商，从而达成相互满意的共识；
其次是卫生行政部门依据相关规定对争议进行调解与仲裁；若以上两种方式均未能解决纠纷，则可申请进入司法流程，由人民法院受理并作出裁决。

《医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。