问题 | 如何举报医院医生服务态度 |
分类 | 医疗纠纷-医疗事故责任 |
解答 |
律师解析:
若医生侍奉之态度欠佳,患者享有投诉权。患者可向医院内部的医务部门或医保办公室提出诉求,陈述事件真相与经过。大多数医院皆设有专业化的投诉邮箱供使用。若问题未能得到妥善解决,患者有权向12320投诉平台进行求助或是向所属卫生行政监管部门申诉。若有确凿证据证实相关医生行为违反了相应卫生管理规章制度,甚至可能需要采取更加严格的法律措施来维护自身权益。
法律依据:
《医院投诉管理办法(试行)》第二条
本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。 |
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