医患纠纷人民调解员的作用如下：
1、全面强化组织领导，确保医患纠纷人民调解工作有效推进。
2、严格加强队伍建设，努力将第三方参与医患纠纷化解机制作为创建“平安”及“和谐”的重要内容加以落实。
3、建立了详细的专家库咨询制度，他们的主要任务就是为全县重大、疑难、复杂的医患纠纷提供业务指导和法律咨询。

《人民调解法》第十三条
人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任。
第十四条
人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。
县级人民政府司法行政部门应当定期对人民调解员进行业务培训。