问题 | 质量有问题找哪个部门解决 |
分类 | 损害赔偿-产品质量 |
解答 |
律师解析:
若所遇问题为产品品质瑕疵,您可首先尝试与销售方或制造商进行友好协商以寻求妥善解决方案。
如协商无果,您亦有权向消费者权益保护组织进行投诉,或者向市场监管机构反馈相关情况。 倘若涉及到的经济赔偿数额巨大或已对您造成严重损失,您还可以考虑向当地法院提起诉讼,维护自身合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |
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