家长需要把发生的事告诉孩子的老师、咨询员、园长或校长，同时可以联系侵犯者的父母。
如果情节严重，老师、学校没有进行处理或者无法处理的，可以向公安机关等其他有关部门反映求助。
可以根据《治安管理处罚法》和《未成年人保护法》中相关规定处理。
青少年的身体和心理发育都不成熟，遇到校园欺凌应该由学生自己、学校老师及家长多方面综合处理，在加强教育管理的同时，合理进行引导和疏导。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条
【监护人责任】无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。
监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。
有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用；
不足部分，由监护人赔偿。