当买家完成付款后，倘若商家却没有货物可供销售，此时买家具备要求退款的权利。
商家务必第一时间与买家进行沟通交流，详细地向买家说明无货的具体情况，并且要积极地与买家协商退款相关的事宜。
要是商家拒绝给予退款，那么买家可以向所使用的平台进行投诉。
平台会依据相关的规定来进行妥善处理，
与此同时，买家也能够依据《消费者权益保护法》以及其他相关的法律法规，向商家提出要求其承担违约责任的请求，例如对买家因等待货物而产生的合理损失进行赔偿等。
在处理这类纠纷的过程中，双方都应当妥善地保留好相关的聊天记录、交易截图等各类证据，这样做的目的是为了在日后需要维护自身权益的时候能够有充足的依据。
总而言之，商家必须要严格遵守诚信原则，迅速且妥善地处理无货退款的相关事宜，切实保障消费者的合法权益，避免引发不必要的纠纷和矛盾。

案情回顾:

小朱在平台向小李的店铺付款购买商品，付款后小李却告知无货。小朱要求退款，小李拒绝，双方产生争议。小朱向平台投诉，同时表示要小李承担违约责任，小李则不认，双方僵持不下。

案情分析:

1、小朱付款后，小李无货可供，小朱有权要求退款，小李拒绝退款的行为违反相关规定。
2、平台应依据规定处理，可强制小李退款，以保障小朱作为消费者的退款权益。
3、小朱依据相关法律要求小李承担违约责任合理，小李应赔偿小朱等待货物产生的合理损失。
4、双方保留聊天记录、交易截图等证据，有助于后续维权。