以下是较为详细的法律建议：
首先，务必仔细查看网课平台的用户协议以及退费条款。
这就如同我们在进行任何交易之前，都要先了解相关的规则和条件一样。
通过认真阅读这些条款，我们能够明确知晓该网课平台关于退费的具体规定和条件究竟是怎样的。
比如，退费的时间限制是多久，需要满足哪些具体的情形才能办理退费，以及退费的比例是多少等等。
如果在这些条款中发现存在不合理或者不公平的地方，我们就可以依据相关的法律法规来进行准确的判断。
比如说，某些条款可能限制了消费者的合法权益，或者与国家的法律法规相冲突，那么我们就有理由要求平台进行修改或者按照合理的方式来处理退费事宜。
接着，要及时与网课平台的客服进行沟通。
在沟通的过程中，要清晰、明确地表达自己的退费诉求，让客服清楚地知道我们的意图和要求。
同时，一定要保留好所有的沟通记录，这包括聊天截图、电话录音等。
这些记录将成为我们日后维护自身合法权益的重要证据。
如果在沟通中遇到问题或者客服未能给出满意的答复，我们也可以通过这些记录来更好地说明情况，为后续的处理提供有力的支持。
若客服始终未能解决问题，那么我们可以向消费者协会进行投诉。
在投诉时，要提供充分的证据，如购买记录、合同等。
这些证据能够证明我们与网课平台之间存在着合法的交易关系，以及我们的退费诉求是合理合法的。
消费者协会将会根据我们提供的证据和情况，进行调查和协调，以维护我们的合法权益。
倘若涉及的金额较大或者情况较为复杂，通过法律诉讼途径来解决可能是一个更好的选择。
但在这之前，我们需要准备充分的证据和材料，确保我们的诉求有足够的依据。
同时，也要了解诉讼的流程以及可能会面临的时间成本等问题。
法律诉讼是一个较为严肃和专业的过程，需要我们认真对待，遵循法律程序，以争取获得最理想的结果。
总之，在面对网课退费等问题时，我们要根据具体的情况，合理、合法地运用各种法律手段，积极地争取维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在网课平台购买课程后想退费，发现退费条款不合理，与客服沟通退费诉求未得到满意答复，向消协投诉也未解决，因涉及金额较大考虑诉讼，争议点在于平台退费条款不合理且退费诉求难实现。

案情分析:

1、小朱查看网课时应留意退费条款，若条款不合理与法规冲突，可要求平台修改或合理退费。
2、与客服沟通要明确诉求且保留记录，作为后续维权证据。
3、向消协投诉要提供购买记录等证据，助力调查协调。
4、若诉讼，需准备充分证据材料，了解流程和成本。