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问题 老人被忽悠买了净水机能退吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
通常来讲,当老人被忽悠而购买了净水机时,如果存在欺诈这类情况,是具备要求退货的权利的。
依据《中华人民共和国民法典》,倘若一方凭借欺诈的手段,让对方在背离其真实意愿的情形下实施了民事法律行为,那么遭受欺诈的那一方是有权请求人民法院或者仲裁机构对该行为予以撤销的。
老人可以首先尝试与销售方进行协商,沟通退货的事宜。
要是协商的结果并不理想,老人还可以向消费者协会进行投诉,或者向市场监管部门进行举报,通过合法的途径来维护自身的合法权益。
在主张退货的过程中,老人一定要妥善保留好相关的证据,像购买净水机时的凭证,以及和销售方之间的所有沟通记录等。
这些证据能够为老人更好地维护自身权益提供有力的支持。
然而,如果销售方并没有实施欺诈等违法违规的行为,仅仅是因为老人自身的判断出现了失误而购买了净水机,那么老人要主张退货可能就会比较困难。
因为在这种情况下,很难证明销售方存在过错,也难以找到充分的理由来要求退货。
所以,老人在购买商品时,尤其是对于像净水机这类价格较高的商品,一定要保持足够的警惕,仔细了解产品的相关信息,避免因自身的疏忽而导致不必要的损失。

案情回顾:

小胡老人被忽悠购买了一台净水机,事后认为销售方存在欺诈行为,要求退货遭拒,双方产生争议,小胡不知如何维护自身权益。

案情分析:

1、若销售方存在欺诈,依据《中华人民共和国民法典》,小胡作为受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销该购买行为,可先与销售方协商退货。
2、若协商无果,小胡可向消协投诉或向市场监管部门举报,同时要保留好购买凭证、沟通记录等证据。
3、若销售方无欺诈等违规行为,仅是小胡自身判断失误,主张退货较困难,因难证销售方过错。
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更新时间:2025/4/15 9:59:28