当未成年人进行了充值后要求退款时，这得依据具体情形来判别。
年龄处于八周岁以下的未成年人，他们所进行的充值行为是不具备法律效力的民事行为，其家长有权利要求全额退还充值的钱款。
而对于八周岁以上的未成年人，如果他们的充值行为与自身的年龄以及智力水平不太相符，那么家长就具备请求退款的权力，并且法院在一般情况下会按照实际的状况来判定应该退还的金额数目。
不过，如果游戏公司已经为未成年人提供了相应的服务，并且这些服务无法进行退还，那法院可能会根据具体情况适当减少退款的数额。
家长一定要及时和游戏公司进行沟通交流，并且提供相关的证据来证明充值行为是由未成年人实施的，像充值的记录以及未成年人的身份信息等这些都可以作为证据。
要是双方协商不家长还可以通过法律的途径来解决问题，向法院提起诉讼，要求游戏公司退还充值的款项。
这样就能更好地维护未成年人以及家长的合法权益。